SUPORTE DE TI PARA EMPRESAS
Somos especialistas em soluções de TI para empresas, com atendimento presencial em Curitiba e região, e suporte remoto em todo o Brasil.
O SEU PARCEIRO EM TI
Na Proactus Tecnologia, oferecemos soluções completas de TI personalizadas para atender às necessidades da sua empresa. Com mais de 15 anos de experiência, garantimos uma gestão eficiente de toda a infraestrutura tecnológica — do suporte técnico à segurança da informação.
Por meio da terceirização de TI, ajudamos sua empresa a reduzir custos, otimizar processos e alcançar mais performance e eficiência operacional.
NOSSOS PRINCIPAIS SERVIÇOS
Infraestrutura de TI
Suporte técnico e gerenciamento de infraestrutura de TI na sua empresa ou na nuvem
Monitoramento
Monitoramento proativo para garantir a alta disponibilidade de servidores e sistemas
Backup
Protegemos seus dados com políticas de backup confiáveis e seguras
Conectividade
Implantação de equipamentos e serviços essenciais para conectar sua empresa com os seus clientes
Software Livre
Softwares e sistemas de alta qualidade para otimizar sua empresa e reduzir custos
Segurança de TI
Ações proativas para melhoria continua da segurança e a proteção dos seus dados
Sua empresa sofre com falhas constantes na TI ?
Sistema lento ou travando ? Isso pode estar custando caro para sua empresa!
A lentidão no sistema impacta diretamente a produtividade da sua equipe, gera frustração nos clientes e pode até comprometer vendas e operações. Problemas como servidores sobrecarregados, redes mal configuradas e falta de otimização são causas comuns dessa dor.
Alguns sinais de que sua TI precisa de otimização são programas e sistemas demorando para processar dados, erros frequentes e travamentos inesperados, queda de desempenho ao acessar arquivos e bancos de dados e lentidão no acesso remoto e na comunicação entre setores
Como a Proactus Tecnologia resolve
Realizamos a otimização completa da infraestrutura de TI para garantir que seu sistema funcione de forma rápida e eficiente. Com monitoramento proativo, ajustes na configuração de servidores e redes, e suporte especializado, nós eliminamos os gargalos de TI e asseguramos um ambiente de trabalho mais ágil e produtivo.
Sistemas fora do ar? Isso pode parar totalmente o seu negócio!
Quando seu sistema fica fora do ar, o impacto é imediato: perda de produtividade, atrasos nas operações e até insatisfação de clientes. Além disso, identificar rapidamente as causas e ter soluções de recuperação ágeis é essencial para minimizar danos e evitar grandes prejuízos.
Alguns sinais de que sua TI precisa de otimização são sistemas ou aplicações ficam inacessíveis com frequência, erros ou falhas inesperadas ao tentar acessar arquivos, queda de serviços essenciais que afetam a operação, dificuldade em retomar o funcionamento após uma falha.
Como a Proactus Tecnologia resolve
Implementamos soluções de alta disponibilidade, realizamos monitoramento 24/7 e ajustes na infraestrutura para garantir que seus sistemas estejam sempre no ar. Com manutenção preventiva e suporte especializado, minimizamos o risco de falhas e asseguramos a continuidade do seu negócio.
Perda de arquivos? Isso pode gerar prejuízos irreversíveis para o seu negócio!
Arquivos críticos perdidos ou corrompidos comprometem diretamente a operação da empresa — atrasando projetos, impedindo o atendimento a clientes e gerando retrabalho. Se os dados não forem recuperados rapidamente, o impacto pode ser financeiro, operacional e até legal.
Alguns sinais de que sua TI precisa de otimização são arquivos que desaparecem ou corrompem sem explicação, falhas ao tentar recuperar dados, dificuldade para acessar versões anteriores de documentos importantes e a preocupação constante com a integridade e segurança das informações.
Como a Proactus Tecnologia resolve
Oferecemos soluções completas de backup automatizado com armazenamento seguro na sua empresa e em nuvem, garantindo a recuperação rápida e confiável de dados. Com políticas personalizadas e monitoramento contínuo, protegemos o que é mais valioso para o seu negócio: a informação.
Rede instável e lenta? Isso atrapalha a operação e reduz a produtividade!
Uma rede mal estruturada pode causar lentidão no acesso a sistemas, falhas na comunicação entre equipes, quedas de conexão e até indisponibilidade de serviços essenciais. Esses problemas impactam diretamente a agilidade da empresa, aumentam o retrabalho e comprometem a experiência dos clientes.
Alguns sinais de que sua TI precisa de otimização são quedas frequentes na conexão com a internet ou rede interna, falha ao acessar sistemas e arquivos, interrupções nas videoconferências e quedas do Wifi, dificuldade em conectar vários dispositivos ao mesmo tempo.
Como a Proactus Tecnologia resolve
Realizamos um diagnóstico completo da rede da sua empresa, identificando falhas e pontos de lentidão. Através da reestruturação de ativos, implantação de equipamentos profissionais e configuração adequada, entregamos uma rede estável, segura e com alto desempenho — pronta para suportar o crescimento do seu negócio.
Suporte Ineficiente? Isso impacta sua operação e aumenta os custos!
Quando o suporte técnico não é ágil ou eficaz, sua empresa enfrenta atrasos na resolução de problemas, o que afeta a produtividade da equipe e o desempenho do negócio. A falta de soluções rápidas gera frustração nos colaboradores e pode até prejudicar a experiência do cliente, resultando em impactos financeiros e operacionais.
Sinais de que sua TI precisa de um suporte mais eficiente são a demora na resolução de problemas técnicos, comunicação ineficaz entre a equipe de suporte e os usuários, e dificuldades em acompanhar o status das solicitações. Além disso, um suporte que não resolve os problemas de maneira eficaz só contribui para aumentar os custos e a frustração.
Como a Proactus Tecnologia resolve
Oferecemos suporte técnico especializado e ágil, disponível presencialmente e remotamente. Nosso time está sempre pronto para identificar rapidamente as falhas e aplicar soluções eficazes, garantindo que sua operação não seja interrompida. Com monitoramento contínuo e atendimento proativo, resolvemos os problemas de TI antes que eles impactem o seu negócio.
Descubra no vídeo como evitar prejuízos causados por falhas na TI e garantir estabilidade para o seu negócio.
SUPORTE TÉCNICO PERSONALIZADO
Mais eficiência para sua empresa com o suporte técnico de TI sob medida da Proactus
Estabelecemos parcerias estratégicas com as principais empresas de tecnologia do mundo, o que nos permite implementar soluções de qualidade para seu negócio prosperar.
Qualidade aprovada
PERGUNTAS FREQUENTES
A Proactus Tecnologia atende empresas de todos os setores que utilizam tecnologia como parte fundamental de suas operações. Independentemente da área de atuação, seja comércio, indústria, serviços ou qualquer outro segmento oferecemos soluções de TI personalizadas para atender às suas necessidades.
Nosso foco é garantir que a tecnologia impulsione o sucesso do seu negócio, com suporte eficiente, infraestrutura robusta e segurança. Se a sua empresa depende de tecnologia para operar, a Proactus é o parceiro ideal para maximizar seus resultados.
Os principais benefícios de terceirizar a TI com a Proactus Tecnologia incluem:
- Redução de Custos: Ao optar pela terceirização, sua empresa pode economizar significativamente nos custos com a contratação e manutenção de uma equipe interna de TI. Isso inclui salários, benefícios e encargos trabalhistas.
- Treinamento e Capacitação: A Proactus conta com uma equipe de especialistas já treinados e capacitados em diversas áreas de tecnologia. Isso elimina a necessidade de investir em treinamentos constantes para sua equipe interna, garantindo que você tenha acesso ao conhecimento mais atualizado sem custos adicionais.
- Experiência e Conhecimento Especializado: Com mais de 15 anos de experiência em TI, a Proactus traz um conhecimento abrangente e uma abordagem profissional para atender suas necessidades. Nossa equipe está sempre atualizada com as últimas tendências e melhores práticas em tecnologia, assegurando que sua empresa se beneficie de soluções eficazes e inovadoras.
Ao escolher a Proactus, você não só melhora a eficiência operacional, mas também permite que sua empresa se concentre no que realmente importa: seu crescimento e sucesso!
A Proactus Tecnologia atende empresas localizadas em Curitiba e região metropolitana para serviços que exigem visita presencial. Isso nos permite oferecer um atendimento personalizado e próximo aos nossos clientes, garantindo eficiência e qualidade nas intervenções.
Além disso, para serviços que não necessitam de visita técnica, estendemos nosso suporte a todo o Brasil. Assim, independentemente da sua localização, você pode contar com a Proactus para soluções em TI que atendam às suas necessidades. Estamos comprometidos em atender a sua demanda, seja presencialmente ou remotamente!
Sim, você pode contratar a Proactus para projetos pontuais. Entendemos que nem toda empresa precisa de suporte contínuo, e por isso oferecemos soluções sob medida também para demandas específicas.
Seja para implantação, migração, auditória ou resolução de problemas de TI, trabalhamos de forma estratégica para entregar resultados reais com agilidade, segurança e qualidade. Mesmo em projetos pontuais, nosso compromisso é sempre o mesmo: agregar valor ao seu negócio com soluções práticas e eficientes.
Na Proactus, o processo de contratação é simples e transparente. Começamos entendendo as necessidades da sua empresa, seja com uma visita técnica ou uma reunião de diagnóstico. Depois, preparamos uma proposta personalizada, com escopo, prazos e custos bem definidos.
Assim que você aprova, iniciamos o projeto com um planejamento bem estruturado e acompanhamento constante, garantindo transparência e alinhamento em cada etapa.
O suporte técnico da Proactus Tecnologia é pensado para se adaptar às necessidades da sua empresa:
Hora Técnica: ideal para quem precisa de suporte pontual — você paga apenas pelo tempo usado para resolver problemas específicos ou fazer manutenções.
Contrato de Suporte Técnico: para quem quer um atendimento contínuo, com sistema de chamados prático e SLA que garante prazos e prioridade no atendimento.
Aqui na Proactus, nosso foco é garantir que sua empresa tenha o suporte necessário para funcionar com eficiência e segurança.
O suporte técnico da Proactus se destaca pela experiência de mais de 15 anos em tecnologia da informação, oferecendo um atendimento ágil, eficiente, humanizado e totalmente personalizado. Atuamos de forma remota e presencial, com flexibilidade para atender às necessidades do seu negócio. Utilizamos um sistema de chamados que garante controle, transparência e cumprimento dos prazos acordados por SLA. Nossa qualidade é comprovada pela confiança e satisfação dos clientes que já atendemos.
Sim. Sabemos que problemas de TI não têm hora para acontecer, por isso oferecemos opções de suporte emergencial fora do expediente, de acordo com o contrato estabelecido.
Para empresas que precisam de alta disponibilidade, contamos com modelos de atendimento sob demanda ou com SLA estendido, garantindo agilidade e resposta rápida mesmo fora do horário comercial.
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Temos uma equipe especializada para atender as mais diversas demandas na área de TI
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