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Estamos prontos para atender às necessidades de TI da sua empresa. Seja para uma consultoria, suporte técnico ou para saber mais sobre nossos serviços, estamos aqui para ajudar.
Aqui você fala direto com o proprietário, sem robôs nem intermediações.
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Temos uma equipe especializada para atender as mais diversas demandas na área de TI
contato@proactus.com.br
Telefone
(41) 98496-8485
Localização
R. José Mariano dos Santos, 199 – Estância Pinhais, Pinhais – PR, 83323-120
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PERGUNTAS FREQUENTES
Quais informações devo fornecer para receber um orçamento personalizado de TI?
Para receber um orçamento personalizado de TI, é importante informar detalhes sobre o seu ambiente tecnológico e necessidades específicas. Inclua informações como: número de computadores e servidores, sistemas e aplicações utilizados, tipo de suporte desejado, tamanho da empresa e principais desafios enfrentados.
Quanto mais detalhadas forem as informações, mais preciso e adequado será o orçamento, permitindo que a solução atenda exatamente às necessidades da sua empresa.
Quais são os canais disponíveis para entrar em contato com a empresa?
Você pode entrar em contato via WhatsApp ou e-mail, ambos monitorados pela equipe para respostas rápidas e eficientes.
Como garantir que minha solicitação seja direcionada ao especialista correto?
Todas as mensagens enviadas pelo formulário de contato são recebidas diretamente pelo proprietário e especialista em TI, com mais de 15 anos de experiência em infraestrutura de TI, segurança e suporte corporativo.
Isso garante que sua solicitação seja analisada por um profissional qualificado, permitindo respostas precisas, recomendações assertivas e soluções adequadas às necessidades específicas da sua empresa.
Qual é o tempo médio de resposta após enviar uma mensagem pelo formulário?
O tempo médio de resposta após o envio de uma mensagem pelo formulário é de até 12 horas úteis. Nossa equipe prioriza atender todas as solicitações com agilidade e eficiência, garantindo que suas dúvidas sejam esclarecidas rapidamente e que você receba orientação adequada sobre os serviços ou suporte necessário.
Como meu contato é registrado e acompanhado pela equipe de atendimento?
Quando você envia uma mensagem pelo formulário, ela é registrada e acompanhada pela nossa equipe do começo ao fim. Assim, garantimos que sua solicitação seja respondida rápido e nada fique perdido.
O atendimento é feito de forma remota, presencial ou ambos?
O atendimento é realizado tanto de forma remota quanto presencial. Na maioria dos casos, quando há interesse real do cliente, sugerimos atendimento presencial para conhecer melhor a empresa, compreender as demandas e oferecer soluções mais precisas e personalizadas.
Qual é o horário de atendimento da Proactus Tecnologia?
O atendimento é feito em horário comercial, de segunda a sexta, garantindo suporte e respostas ágeis durante os dias úteis.
Existe algum canal alternativo para urgências fora do horário comercial?
Sim! Para urgências fora do horário comercial, você pode ligar diretamente para o telefone disponível na página de contato.
É possível agendar uma reunião por videoconferência com a equipe de atendimento?
Sim! É possível agendar reuniões por videoconferência usando Google Meet, Zoom e Microsoft Teams, garantindo atendimento remoto ágil e eficiente.
Qual é a área de atendimento da empresa?
Atendemos Curitiba e Região Metropolitana de forma presencial, para conhecer melhor a empresa e as demandas. Também realizamos atendimento presencial em estados vizinhos do Paraná, mediante análise da necessidade. Para demais localidades do Brasil, o atendimento é remoto, garantindo suporte eficiente em qualquer lugar.
Já contamos com clientes em Santa Catarina e outras regiões, atendidos de forma segura e confiável.
Regiões atendidas pela Proactus Tecnologia em Curitiba e Região Metropolitana
A Proactus Tecnologia é uma empresa de TI em Curitiba e oferece serviços de infraestrutura, consultoria, suporte técnico e soluções em TI para empresas em toda Curitiba e Região Metropolitana. Nosso objetivo é garantir atendimento ágil, especializado e de confiança, sempre com foco em entregar resultados reais para o seu negócio.
Atendemos empresas localizadas nos principais bairros de Curitiba, incluindo:
Batel, Água Verde, Ahú, Alto Boqueirão, Alto da Glória, Alto da XV, Atuba, Abranches, Alphaville Graciosa, Bacacheri, Bairro Alto, Barreirinha, Boa Vista, Bom Retiro, Boqueirão, Cabral, Cachoeira, Cajuru, Campina do Siqueira, Campo Comprido, Campo de Santana, Capão da Imbuia, Capão Raso, Cascatinha, Centro, Centro Histórico, Centro Cívico, Champagnat, Cidade Industrial, Cristo Rei, Fanny, Fazendinha, Ganchinho, Guabirotuba, Vila Guaíra, Vila Hauer, Hugo Lange, Jardim Botânico, Jardim Social, Jardim das Américas, Juvevê, Lamenha Pequena, Lindóia, Mercês, Mossunguê (Ecoville), Novo Mundo, Orleans, Parolin, Pilarzinho, Pinheirinho, Portão, Prado Velho, Rebouças, Riviera, Santa Cândida, Santa Felicidade, Santa Quitéria, Santo Inácio, São Braz, São Francisco, São João, São Lourenço, São Miguel, Seminário, Sítio Cercado, Taboão, Tarumã, Tatuquara, Tingui, Uberaba, Umbará, Vila Izabel, Vista Alegre e Xaxim.
Também prestamos serviços em cidades da Região Metropolitana de Curitiba, como Araucária, Colombo, Pinhais, Piraquara, Quatro Barras e São José dos Pinhais, entre outras localidades próximas.
Independentemente da região, nosso compromisso é o mesmo: entregar soluções em tecnologia que geram desempenho, segurança e eficiência para sua empresa.