Especialistas em Tecnologia com Foco em Pessoas e Negócios

Conheça nossa história e descubra como podemos otimizar, simplificar e fortalecer a infraestrutura de TI da sua empresa.

Alex Hinckel, fundador da empresa de TI Proactus Tecnologia, após 15 anos de experiência em TI

Nossa História e Propósito

A Proactus Tecnologia nasceu para preencher uma lacuna no mercado: a falta de um parceiro de TI que fale a língua das pequenas e médias empresas.

Acreditamos que o dono de um negócio não deve perder tempo com lentidão ou falhas de sistema, nem carregar o peso de decisões técnicas sozinho. Nossa missão é oferecer o suporte especializado que sua empresa precisa para você focar apenas no que faz de melhor.

    ► Missão com Propósito: Mais do que prestar serviços, trabalhamos para ser o parceiro de TI de confiança de cada cliente, descomplicando a tecnologia através de um
atendimento humanizado e transparente.

    Visão de Futuro: Nossa meta é consolidar a Proactus como
a empresa de tecnologia mais confiável em Curitiba e região, sendo referência em eficiência técnica alinhada aos objetivos estratégicos de cada empresa.

     Diferencial: Mais que suporte, somos o seu braço direito estratégico. Unimos a experiência de grandes operações à agilidade que sua empresa precisa, com soluções que
otimizam recursos, protegem dados e um relacionamento próximo, sem “tecniquês”.

Empresários de Curitiba e região dentro de escritório corporativo falando sobres negócios e tecnologia
Alex Hinckel, fundador da empresa de TI Proactus Tecnologia, após 15 anos de experiência em TI

Quem Somos

Alex Hinckel, fundador da Proactus Tecnologia, possui mais de 15 anos de experiência em tecnologia da informação, atendendo empresas de pequeno, médio e grande porte nos setores público e privado. Sua última experiência foi no Instituto Curitiba de Informática, onde participou de diversos projetos em TI voltados à Prefeitura Municipal de Curitiba, desenvolvendo soluções que impactaram diretamente a operação e a eficiência do setor público.

Formado em Redes de Computadores, Alex possui especializações e certificações renomadas em segurança da informação, incluindo EXIN ISO 27001 e CompTIA Security+.

Combinando conhecimento técnico aprofundado, experiência prática e visão estratégica, ele garante que cada solução da Proactus Tecnologia seja eficiente, segura e totalmente alinhada aos objetivos de negócio dos clientes.

15 anos de expertise em TI

Confira nossa apresentação institucional e conheça melhor quem somos, no que acreditamos e como podemos ajudar sua empresa

PERGUNTAS FREQUENTES

Quais são as principais áreas de atuação da Proactus Tecnologia?

A Proactus Tecnologia atua em diversas áreas da tecnologia da informação, oferecendo soluções completas para empresas que buscam infraestrutura de TI segura, suporte especializado e consultoria estratégica.

Entre as principais áreas de atuação da Proactus estão:

  • Suporte e infraestrutura de TI – atendimento remoto e presencial em Curitiba e região, além de suporte em todo o Brasil, com instalação, configuração e gerenciamento de servidores locais e em nuvem, estações de trabalho, redes cabeadas e wireless, banco de dados e rotinas de backup empresarial.

  • Segurança da informação – implementação de políticas, ferramentas e soluções em cibersegurança e DevSecOps, garantindo proteção contra ameaças digitais e acessos não autorizados.

  • Monitoramento proativo – acompanhamento contínuo de servidores, redes e sistemas para identificar falhas antes que impactem o negócio.

  • Comunicação e presença digital – implantação de e-mail corporativo seguro e gestão de sites institucionais modernos e responsivos, ajudando empresas a se destacarem online.

  • Soluções em software e sistemas – utilização de software livre adaptado às necessidades do cliente, reduzindo custos sem abrir mão da eficiência.

  • Consultoria estratégica em TI – avaliação do ambiente tecnológico, identificação de melhorias e definição de estratégias para aumentar a produtividade e a competitividade das empresas.

Com essa ampla gama de serviços, a Proactus Tecnologia se posiciona como parceira confiável para empresas que desejam terceirizar a TI, modernizar sua infraestrutura e investir em soluções de tecnologia seguras e escaláveis.

A equipe da Proactus é formada por especialistas certificados em TI?

Sim. A equipe da Proactus Tecnologia é formada por especialistas em TI com graduação em Redes de computadores, além de certificações reconhecidas internacionalmente. Esse conhecimento acadêmico aliado à prática garante uma atuação sólida em infraestrutura, segurança da informação e conectividade.

A Proactus também investe constantemente em capacitação técnica e treinamentos, mantendo sua equipe sempre atualizada com as melhores práticas do setor. Entre as certificações mais relevantes, destacamos:

  • Exin ISO/IEC 27001 – referência internacional em gestão de segurança da informação, assegurando que nossos processos seguem padrões rigorosos de confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados.

  • CompTIA Security+ – certificação global em cibersegurança, que comprova a expertise da equipe em identificar, prevenir e responder a ameaças digitais.

Essas certificações reforçam o compromisso da Proactus com a segurança da informação e a infraestrutura de TI de qualidade, tornando nossa equipe altamente qualificada para apoiar empresas que buscam confiabilidade e inovação em tecnologia.

Por que escolher a Proactus Tecnologia para cuidar da infraestrutura de TI da sua empresa?

Escolher a Proactus Tecnologia significa contar com uma parceira estratégica em tecnologia, comprometida em oferecer soluções seguras, escaláveis e alinhadas às necessidades do seu negócio.

Com mais de 15 anos de experiência em tecnologia da informação, a Proactus combina conhecimento técnico, certificações reconhecidas internacionalmente e formação acadêmica em Redes de Computadores para entregar resultados consistentes. Nossa equipe é especializada em servidores locais e em nuvem, redes corporativas, banco de dados, segurança da informação, softwares e backup empresarial, garantindo alta disponibilidade e desempenho para sua empresa.

Além da parte técnica, destacamos:

  • Atendimento próximo e personalizado, presencial em Curitiba e região ou remoto em todo o Brasil.

  • Certificações como Exin ISO/IEC 27001 e CompTIA Security+, que reforçam nosso compromisso com a segurança da informação.

  • Investimento contínuo em capacitação, mantendo a equipe atualizada com as melhores práticas do mercado de TI.

  • Visão consultiva, ajudando empresas a transformar a TI em um diferencial competitivo.

Ao escolher a Proactus, sua empresa passa a ter um ambiente tecnológico seguro, eficiente e preparado para crescer, com o suporte de especialistas que entendem os desafios do dia a dia corporativo.

Quais resultados as empresas podem esperar ao contar com a Proactus Tecnologia?

Ao escolher a Proactus Tecnologia, sua empresa passa a ter resultados práticos e imediatos, como:

  • Redução de custos com equipe interna de TI e com tecnologias mal aproveitadas.

  • Acesso direto a especialistas em TI para apoiar na tomada de decisões estratégicas.

  • Maior segurança da informação, com proteção contra falhas, ataques e perda de dados.

  • Infraestrutura de TI otimizada, garantindo sistemas mais rápidos, estáveis e disponíveis.

  • Produtividade da equipe aumentada, já que problemas técnicos são resolvidos de forma ágil.

  • Planejamento tecnológico estratégico, com foco em crescimento e inovação.

Em resumo, a Proactus ajuda sua empresa a gastar menos, ganhar eficiência e trabalhar com mais segurança, sem complicações.

A Proactus Tecnologia trabalha com soluções personalizadas para cada empresa?

Sim. Na Proactus Tecnologia cada empresa recebe soluções de TI personalizadas, planejadas de acordo com seu porte, segmento e objetivos de negócio. Antes de qualquer implementação, realizamos um diagnóstico completo da infraestrutura de TI para entender os desafios e identificar oportunidades de melhoria.

Todas as decisões técnicas são apresentadas ao gestor da empresa, que tem a opção de escolha sobre o caminho mais adequado. Assim, garantimos transparência, controle e alinhamento estratégico em cada projeto.

Com esse cuidado, conseguimos oferecer desde suporte técnico em TI sob medida até projetos complexos de servidores, sistemas, redes de computadores, banco de dados, segurança da informação, backup corporativo entre outros.

O resultado é uma TI que se adapta ao seu negócio — sem gastos desnecessários, com foco em eficiência, segurança e crescimento sustentável.

Como a Proactus Tecnologia mede a satisfação dos clientes?

A Proactus Tecnologia mede a satisfação de seus clientes através de um pós-venda ativo e próximo aos gestores, garantindo que cada solução de TI implantada esteja realmente atendendo às expectativas da empresa. Nosso atendimento humanizado mantém uma comunicação direta e transparente, facilitando ajustes e melhorias sempre que necessário.

Além disso, aplicamos pesquisas de satisfação periódicas e incentivamos nossos clientes a deixarem avaliações no Google, que refletem de forma pública a qualidade do nosso trabalho.

Com esse acompanhamento contínuo, conseguimos manter um relacionamento de confiança e longo prazo, oferecendo sempre mais do que suporte técnico: entregamos parceria verdadeira em tecnologia.

A Proactus possui cases de clientes que comprovam sua expertise?

A Proactus Tecnologia tem ajudado empresas de diversos setores a otimizar sua tecnologia. Em destaque, transformou a infraestrutura de TI da BRF, no projeto de plano de saúde nacional, solucionando servidores lentos, quedas constantes e falhas de segurança que comprometiam produtividade e credibilidade.

Com nossas soluções, a BRF conquistou continuidade dos serviços, segurança de dados aprimorada e mais performance no sistema, aumentando a produtividade e a satisfação dos clientes.

“Serviço de altíssima qualidade! A equipe da Proactus é profissional e sempre entrega soluções inovadoras. Atendimento ágil e eficiente. Recomendo sem dúvidas!” – avaliação no Google

O que os clientes destacam nos atendimentos realizados pela Proactus?

Os clientes da Proactus Tecnologia ressaltam consistentemente profissionalismo, eficiência e atendimento ágil e humanizado. Avaliações no Google destacam:

  • Equipe altamente qualificada, cordial e atenciosa (Ederson Lemos)

  • Soluções práticas, criativas e eficientes, entregues com rapidez (Enzo Bruder Prudencio)

  • Experiência confiável, com suporte contínuo e segurança nos serviços (Danilo Brandolim, Adriano Júnior)

  • Atendimento transparente, próximo aos gestores e com foco na satisfação do cliente (Tiago Silva, Antonio Martins)

Esses depoimentos reforçam a reputação da Proactus como parceiro estratégico de tecnologia, capaz de entregar resultados concretos e confiáveis para empresas de diversos setores.

Quais valores e princípios norteiam o trabalho da Proactus Tecnologia?

A Proactus Tecnologia norteia seu trabalho por princípios e valores que guiam cada projeto e relacionamento:

  • Integridade: atuamos com transparência, mantendo a palavra e garantindo confiança em todas as nossas relações.

  • Compromisso: assumimos responsabilidades com seriedade, cumprindo sempre o que prometemos.

  • Serviço com propósito: trabalhamos não apenas pelo lucro, mas para ajudar, edificar e gerar resultados positivos para nossos clientes.

  • Humildade: estamos sempre dispostos a aprender, ouvir e reconhecer oportunidades de melhoria, fortalecendo nossa evolução contínua.

Esses valores garantem que cada solução entregue seja eficiente, ética e alinhada às necessidades de nossos clientes.

Qual é a missão e a visão da Proactus Tecnologia?

Missão: Ser o parceiro de TI das empresas, oferecendo soluções personalizadas que simplificam a tecnologia e agregam valor real ao negócio.

Visão: Ser a empresa de tecnologia mais confiável para empresas que buscam soluções de TI personalizadas, eficientes e alinhadas aos seus objetivos.

Suporte de TI ágil e eficiente: O que dizem as empresas que atendemos

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